交付運(yùn)營實(shí)習(xí)生-區(qū)域公司-深圳
適用專業(yè)
管理
適用年級
高年級
截止時間
2023-06-30
工作地區(qū)
深圳
公司介紹
崗位職責(zé)
1.為蔚來用戶在付款方式、充電樁安裝、生產(chǎn)狀態(tài),物流進(jìn)度,上牌政策等諸多環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)和幫助,通過跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作,最終將車輛交付給用戶,致力于打造新穎和愉悅的交車體驗(yàn);
2.通過蔚來個人交付項(xiàng)目來服務(wù)用戶和運(yùn)營交互;
3.完成交付之前的文件準(zhǔn)備工作;
4.深入掌握蔚來車輛的驅(qū)動系統(tǒng)及其特性,并能將此傳遞給用戶;
5.始終堅持品牌標(biāo)準(zhǔn),保持專業(yè)的形象;
6.管理多個用戶交付流程和用戶預(yù)約,確保交付過程的高效和精準(zhǔn)
崗位要求
1.本科及以上學(xué)歷,良好的中文表達(dá)及理解能力,積極主動解決問題的態(tài)度;
2.擁有以解決用戶需求為第一要務(wù)的責(zé)任感;
3.敢于試錯,承擔(dān)責(zé)任并不斷自我完善的性格特質(zhì)。
投遞方式