交付運營專員實習生-區(qū)域公司-南通
  • 適用專業(yè)
    管理
  • 適用年級
    高年級
  • 截止時間
    2023-06-30
  • 工作地區(qū)
    南通

    • 公司介紹

    蔚來
    世界500強
    上市公司
    https://www.nio.cn/

    崗位職責

    1、為用戶在付款方式，充電樁安裝，生產(chǎn)狀態(tài)，物流進度，上牌政策等諸多環(huán)節(jié)給予指導和幫助，通過跨部門團隊協(xié)作最終將車輛交付給用戶，致力于打造新穎和愉悅的交車休驗；
    2、通過前來個人交付項目來服務用戶和運營交互；
    3、完成交付之前的文件準備工作；
    4、深入掌握前來車輛的取動系統(tǒng)及其特性，并能將此傳遞給用戶;始終堅持品牌標準，保持專業(yè)的形象；
    5、管理多個用戶交付流程和用戶預約，確保交付過程的高效和精準;利用用戶管理系統(tǒng)，確保信息能及時高效得傳達給管理部門；
    6、將用戶意見反饋給公司的市場營銷和產(chǎn)品開發(fā)團隊，以完善交車體驗 -其他職責:根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作;

    崗位要求

    1、2024年應屆畢業(yè)生；
    2、良好的中文表達及理解能力；
    3、積極主動解決問題的態(tài)度；
    4、以解決用戶需求為第一要務的責任感；
    5、面對日復一日的各種挑戰(zhàn)具備不認輸?shù)木瘢?br>6、敢于試錯，承擔責任并不斷自我完善的性格特質(zhì)；
    7、以用戶滿意度為考核標準的實習經(jīng)驗優(yōu)先；
    8、運用銷售系統(tǒng)的實習經(jīng)驗優(yōu)先；
    9、C1及以上駕照優(yōu)先；
    10、畢業(yè)前可先實習者優(yōu)先。

    投遞方式

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