2023 暑期實(shí)習(xí)生 - 電子服務(wù)工具工程師
適用專業(yè)
電子電氣
適用年級(jí)
高年級(jí)
截止時(shí)間
2023-06-30
工作地區(qū)
北京
公司介紹
崗位職責(zé)
1. 分銷商,經(jīng)銷商和終端用戶在服務(wù)渠道中會(huì)使用電子服務(wù)工具和通訊硬件。這些工具可以提供診斷,故障排查和/或設(shè)定電控模塊特性的能力
2.為用戶提供專業(yè)的電子工具技術(shù)支持。這包括接受/收集用戶的使用反饋和抱怨,及時(shí)識(shí)別和排序現(xiàn)有故障清單,找到解決方案并及時(shí)幫助用戶解決問(wèn)題
3. 作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,支持康明斯新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。識(shí)別新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中電子服務(wù)工具新需求/特殊及疑難問(wèn)題。同時(shí)制定相應(yīng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括資源計(jì)劃和開(kāi)始周期。跟隨項(xiàng)目進(jìn)度完成電子工具開(kāi)發(fā)及試驗(yàn)驗(yàn)證,跟蹤早期試用反饋及改進(jìn)
4.數(shù)字化及創(chuàng)新工具探索及在服務(wù)流程中的落地,可能包括圖像識(shí)別,語(yǔ)音交互以及AR等AI技術(shù)
5. 與全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作確保電子工具定期迭代升級(jí),支持新版本工具在國(guó)內(nèi)的路試安排。收集反饋并提交全球團(tuán)隊(duì)改進(jìn)
6. 電子服務(wù)工具職能優(yōu)異角色。提升公司不同事業(yè)部/實(shí)體相關(guān)技術(shù)能力
崗位要求
1.良好的展示,溝通和分析能力
2.英文口語(yǔ)和書寫能力
3.學(xué)士學(xué)歷,碩士?jī)?yōu)先,內(nèi)燃機(jī)/汽車,自動(dòng)化或相關(guān)行業(yè)背景
4.熟悉柴油機(jī)構(gòu)造
5.熟悉常用辦公軟件Word,Excel,PowerPoint, etc
投遞方式